Praxisbeispiel
Arbeits­platz­gestaltung für eine Kassiererin

Es handelt sich um eine Filiale einer großen Supermarkt-Kette.

Die Frau hat eine chronisch-entzündliche Darmerkrankung (Morbus Crohn) und Asthma. Behinderungsbedingt ist sie körperlich nur eingeschränkt belastbar und nicht bei allen Arbeitsbedingungen (Klima, Lastenhandhabung usw.) einsetzbar. Außerdem muss sie häufiger die Toilette aufsuchen bzw. benutzen. Ihr GdB (Grad der Behinderung) beträgt 80.

Die Frau arbeitet als angelernte Kassiererin in einer Filiale der Supermarkt-Kette.

Die Frau arbeitet im Supermarkt an einer Scanner-Kasse. Sie hat Probleme mit der Atmung, weil sie die Luft dort nicht verträgt. Da die geöffneten Kassen ständig von der Kundschaft durchlaufen werden, gibt es nur sehr eingeschränkt die Möglichkeit kleine Pausen, auch außerhalb der eigentlichen Pausenzeiten, einzulegen. Gerade aber die Behinderung der Mitarbeiterin erfordert das Einlegen von kleinen Pausen, die zur Erholung oder zum Besuch der Toilette genutzt werden können.
Die Mitarbeiterin wurde deshalb an einen Arbeitsplatz im angegliederten Getränkemarkt des Supermarktes versetzt, damit sie weiterhin beschäftigt werden kann. Durch die Installation einer neuen automatischen Leergutannahme-Station entspricht der Arbeitsplatz den körperlichen Belastungsmöglichkeiten der Mitarbeiterin. Die Luft an dem neuen Arbeitsplatz ist außerdem besser und es gibt mehr Bewegungsmöglichkeiten.
Der Leergutautomat transportiert, sortiert und bewertet Einzelflaschen sowie Kästen selbständig und druckt entsprechend einen Wert-Bon aus.
Die Aufgaben der Mitarbeiterin bestehen in der evtl. Fehlerbehebung am Leergutautomaten, dessen gelegentlicher Reinigung, dem vereinzelten Annehmen von nicht akzeptierten Einzelflaschen und dem Kassieren der von der Kundschaft gekauften Ware. Da nicht immer Kundschaft an der Kasse ist, bleibt ihr Zeit für andere Aktivitäten, z. B. das Einräumen von Zigaretten, die Entsorgung von Pappe oder die Benutzung der Toilette.