Praxisbeispiel
Arbeits­platz­gestaltung für vier Beschäftigte in der Poststelle einer Stadtverwaltung

Es handelt sich um eine Stadtverwaltung einer größeren Stadt. Zur Stadtverwaltung gehört unter anderem auch eine eigene Poststelle bzw. Botenmeisterei, in der auch Beschäftigte mit einer Schwerbehinderung arbeiten.

Die vier Beschäftigten haben eine Rückenerkrankung. Aufgrund dieser Erkrankung können sie nur noch eingeschränkt für Tätigkeiten eingesetzt werden, die häufiges Tragen und Bücken erfordern. Dies gilt besonders bei der Einnahme von bestimmten Arbeitshaltungen wie für das Bücken. Der Grad der Behinderung (GdB) beträgt 50.

Die Beschäftigten sortieren in der Poststelle die eingehende Post (Briefe und Pakete) für die Dienststellen der Stadtverwaltung und frankieren die ausgehende Post.
Bei der Anlieferung hebt die Zustellerin oder der Zusteller die eingehende Post von der Ladefläche seines Fahrzeuges auf die Lade-Rampe der Poststelle. Von der Laderampe rollen die Beschäftigten der Poststelle die Post mittels Transportwagen in das Sortierzimmer. Dort wird die Post vom Wagen auf den Sortiertisch gehoben. Auf dem Tisch wird die Post für die verschiedenen Dienststellen sortiert. Anschließend wird die Post in die Postfächer der Dienststellen bzw. in einem Regal abgelegt.
Der Arbeitsablauf für die ausgehende Post, die zu Beginn noch frankiert wird, läuft in umgekehrter Reihenfolge ab.
Die Tätigkeiten waren mit häufigem Heben von Lasten in Zwangshaltungen verbunden. Um eine Verschlimmerung der Rückenerkrankung zu vermeiden und eine Reduzierung der Belastungen zu ermöglichen, mussten Hilfsmittel eingesetzt werden, die das Heben sowie Absenken von Lasten in einer ergonomischen Arbeitshaltung erlauben.
Die Beschäftigten befördern nun die eingehende Post mit Hilfe eines Kleinstaplers bzw. Minilifters mit Hub- und Senkfunktion sowie des vorhandenen Aufzuges auf das Niveau der Lade-Rampe. Von dort aus wird die Post mit Hilfe des Minilifters zum Sortierplatz gerollt, dort mit Hilfe der Hubfunktion auf die Höhe des Sortiertisches befördert und dann einfach auf ihn geschoben. Nach dem Sortieren wird die Post in ein Umlaufregal bzw. Paternosterregal abgelegt. Durch den Einsatz des Umlaufregals entfallen die Zwangshaltungen bei der Postablage, z. B. das Bücken und Stehen auf Zehenspitzen.