Praxisbeispiel
Lagermitarbeiter bei der DHL Solutions GmbH

Die DHL Group ist ein weltweit tätiger Konzern für Logistik und Briefkommunikation. In Deutschland gehören zur DHL Group die Deutsche Post mit Schwerpunkt Briefsendungen und DHL mit Schwerpunkt Paketsendungen. Beim Konzern spielen Vielfalt, Chancengerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit eine wichtige Rolle. So werden diese Aspekte deshalb auch mit als Erfolgsfaktoren für den Konzern gesehen. Zur Umsetzung sollen dabei beispielsweise Menschen mit Behinderungen aktiv zur Inklusion unterstützt werden, damit sie ihre Fähigkeiten einbringen und somit ihr Potenzial voll ausschöpfen können.

Der Mann hat von Geburt an eine Sehbehinderung. Sein Sehvermögen hat sich im Laufe der Jahre immer weiter verschlechtert. Er kann optische Informationen, wie beispielsweise Schrift, nur vergrößert und kontrastreich wahrnehmen. Der Grad der Behinderung (GdB) beträgt 100.

Der Mann ist seit vielen Jahren bei der Deutschen Post AG bzw. den Rechtsvorgängern als Hilfskraft beschäftigt. Seit einigen Jahren arbeitet er in der Niederlassung Telelog der Deutschen Post AG der DHL Solutions GmbH (Tochterunternehmen).

Der Arbeitsplatz des Mitarbeiters befindet sich in einem Hochregallager, das zur DHL Solutions GmbH gehört. Die DHL Solutions GmbH ist ein dienstleistendes Unternehmen für Logistik, speziell für große Unternehmen wie beispielsweise die Telekom. Im Lager ist der Mitarbeiter in der Wareneingangsbearbeitung tätig. Zu seinen Aufgaben gehört die Kontrolle der eintreffenden Pakete auf Vollständigkeit. Sind die Pakete ordnungsgemäß gepackt, erzeugt der Mitarbeiter Labels zur Einlagerung und befestigt diese an die Ladehilfsmittel (z. B. Behälter, Paletten oder Gitterboxen). Um die Arbeitsanforderungen trotz seiner Sehbehinderung erfüllen zu können, benutzt er eine kleine und transportable elektronische Vergrößerungslupe (mobiles Bildschirmlesegerät) zum Lesen der Warenetiketten und Beschriftungen. Das Erstellen der Lieferscheine erfolgt an einem behinderungsgerechten Bildschirmarbeitsplatz bzw. Computer, der zum Ausgleich der Seheinschränkungen mit folgenden Hilfsmitteln ausgestattet wurde:

• einem Großbildschirm,
• einer Vergrößerungssoftware,
• einer Großschrift-Kontrasttastatur und
• einem Kameralesesystem (Bildschirmlesegerät)

Die Kombination der eingesetzten Hilfsmittel ermöglicht eine vergrößerte und kontrastreichere Darstellung der Informationen auf dem Großbildschirm des Computers. Wobei das Kameralesesystem speziell zum Vergrößern der schriftlichen Vorlagen in Papierformat eingesetzt wird. Das eingesetzte Kameralesesystem besitzt einen Kreuztisch zum genauen Positionieren der Vorlagen. Der Kamerakopf ist drehbar und kann so schnell an die unterschiedlichen Vorlagen (hoch und quer) angepasst werden.
Der Einsatz der mobilen und stationären Hilfsmittel ermöglicht dem Mitarbeiter ein selbständiges Arbeiten.