Praxisbeispiel
Bildschirmarbeitsplatz im Vertrieb bei der DHL Group – Deutsche Post

Wo lag die Herausforderung?

Der Mitarbeiter hat eine Sehbehinderung, trägt eine Brille und kann optische Informationen nur eingeschränkt wahrnehmen (z. B. Schrift ab einer bestimmten Größe). Er benötigte entsprechende Hilfsmittel an seinem Bildschirmarbeitsplatz im Büro.

Was wurde gemacht?

Zur behinderungsgerechten Gestaltung wurden folgende Hilfsmittel eingesetzt:

Schlagworte und weitere Informationen

Die Hilfsmittel wurden zu 90 Prozent vom Integrations- beziehungsweise Inklusionsamt gefördert. Der Kontakt zum Integrations- beziehungsweise Inklusionsamt bzw. zum Fachdienst für blinde und sehbehinderte Menschen und die Koordination der Maßnahme erfolgten über den Inklusionsbeauftragten der Niederlassung und die dortige Schwerbehindertenvertretung. Der Fachdienst für blinde und sehbehinderte Menschen begleitete dabei beratend die Maßnahme.
In REHADAT finden Sie auch die Adressen und Telefon-Nummer der Integrations- beziehungsweise Inklusionsämter und von Fachdiensten für blinde und sehbehinderte Menschen.

Unternehmen:

Die DHL Group ist ein weltweit tätiger Konzern für Logistik und Briefkommunikation. In Deutschland gehören zur DHL Group die Deutsche Post mit Schwerpunkt Briefsendungen und DHL mit Schwerpunkt Paketsendungen. Beim Konzern spielen Vielfalt, Chancengerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit eine wichtige Rolle. So werden diese Aspekte deshalb auch mit als Erfolgsfaktoren für den Konzern gesehen. Zur Umsetzung sollen dabei beispielsweise Menschen mit Behinderungen aktiv zur Inklusion unterstützt werden, damit sie ihre Fähigkeiten einbringen und somit ihr Potenzial voll ausschöpfen können.

Behinderung und Beeinträchtigung des Mitarbeiters:

Der Mann hat eine Sehbehinderung. Er kann optische Informationen nur eingeschränkt wahrnehmen (z. B. Schrift ab einer bestimmten Größe) und trägt eine Brille. Der GdB (Grad der Behinderung) beträgt 50.

Ausbildung und Beruf:

Der Mann absolvierte beim Unternehmen bzw. dem Rechtsvorgänger eine Ausbildung zum Postbeamten. Er arbeitet im Back-Office im Geschäftsbereich Vertrieb einer Niederlassung.

Arbeitsplatz und Arbeitsaufgabe:

Der Mitarbeiter ist in einem Büro an einem Bildschirmarbeitsplatz tätig. Dort ist er für die Erstattung der Freistempelbeträge von den Frankiermaschinen der gewerblichen Kundschaft zuständig. Für den Schriftverkehr mit der Kundschaft, zur Abrechnung der Beträge und Verwaltung der Daten der Kundschaft benutzt er einen PC, der zum Ausgleich der Seheinschränkungen mit:
  • einer Vergrößerungssoftware (Zoom-Software),
  • einer Großschrift-Kontrasttastatur und
  • einem Großbildschirm mit Schwenkarm
ausgestattet ist.
Nur mittels der Vergrößerungssoftware kann sich der Mitarbeiter beispielsweise speziell die sehr klein dargestellten Inhalte der Datenbank mit der Kundschaft auf dem Großbildschirm in ausreichender Vergrößerung und kontrastreicher anzeigen lassen. Der am Arbeitstisch befestigte Schwenkarm ermöglicht ihm dabei einen optimalen Sehabstand zum Großbildschirm bei einer guten ergonomischen Sitzhaltung.

Arbeitsumgebung:

An dem Fenster wurde ein verstellbares Folienrollo zur Vermeidung von Blendungen bei der Bildschirmarbeit installiert. Wegen des gleichmäßigen Lichtdurchganges durch die Folien entsteht keine Rasterung des Lichtes im Raum, wie bei Lamellenvorhängen oder Jalousien. Dies sorgt für eine gleichmäßige Beleuchtung und eine angenehme Raumausleuchtung, ohne direkte oder indirekte Blendung, bei gleichzeitigem Tageslichteinfall in den Raum mit freier Sicht nach draußen und Hitzeschutz bei Sonneneinstrahlung. Außerdem kann, bei Bedarf zur Erhöhung der Beleuchtungsstärke, eine Stehleuchte eingeschaltet werden. Die Stehleuchte besitzt eine spezielle Lichtoptik zur Vermeidung von Blendungen und kann flexibel sowie optimal im Arbeitsraum positioniert werden.

Eingesetzte Hilfsmittel – Anzeigen der Produkte:

ICF-Items

Mögliche Assessments – Verfahren und Merkmale zur Analyse und Bewertung

  • ERGOS - Sehen
  • IMBA - Arbeitszeit
  • IMBA - Licht
  • IMBA - Sehen

Referenznummer:

R/PB5428


Informationsstand: 15.07.2024