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Praxisbeispiel
Elektromobil für einen Zusteller bei der DHL Group – Deutsche Post

Wo lag die Herausforderung?

Der Zusteller hat eine chronische Darmerkrankung. Er darf nichts Schweres heben, tragen oder schieben und sollte bestimmte Körperhaltungen vermeiden, da es sonst zu Darmkrämpfen kommen kann. Um weiterhin als Zulieferer arbeiten zu können, musste der Arbeitsplatz angepasst werden.

Was wurde gemacht?

Da er nicht auf einem Fahrradsattel sitzen und das vollbepackte Rad schieben kann, wurde dem Zusteller ein Elektromobil zur Verfügung gestellt. Außerdem ermöglicht die Art der Tätigkeit bzw. die Zustellung in Verbindung mit dem Elektromobil einen ständigen Wechsel der Körperhaltung zwischen sitzend, stehend und gehend.

Die Arbeitsgestaltung bzw. das Elektromobil wurde von der gesetzlichen Rentenversicherung gefördert. Der Kontakt zur Rentenversicherung und die Koordination der Maßnahme erfolgten über die inklusionsbeauftragte Person des Unternehmens und die Schwerbehindertenvertretung.
In REHADAT finden Sie auch die Adresse und Telefon-Nummer der Deutschen Rentenversicherung.

Unternehmen:

Die DHL Group ist ein weltweit tätiger Konzern für Logistik- und Postdienstleistungen. In Deutschland gehören zur DHL Group die Deutsche Post mit Schwerpunkt Briefsendungen und DHL mit Schwerpunkt Paketsendungen. Beim Konzern spielen Vielfalt, Chancengerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit eine wichtige Rolle. So werden diese Aspekte deshalb auch mit als Erfolgsfaktoren für den Konzern gesehen. Zur Umsetzung sollen dabei beispielsweise Menschen mit Behinderungen aktiv zur Inklusion unterstützt werden, damit sie ihre Fähigkeiten einbringen und somit ihr Potenzial voll ausschöpfen können.

Behinderung und Beeinträchtigung des Mitarbeiters:

Der Mann hat eine chronische Darmerkrankung. Für Tätigkeiten, die ein schweres, häufiges Heben, Tragen, Schieben sowie die Einnahme bestimmter Körperhaltungen erfordern (langes Sitzen), sollte er nicht eingesetzt werden – da es durch die auftretenden Belastungen zu Darmkrämpfen kommen kann. Der Grad der Behinderung (GdB) beträgt 30.

Ausbildung und Beruf:

Der Mann arbeitet als Zusteller bei einer Niederlassung des Unternehmens.

Arbeitsplatz und Arbeitsaufgabe:

Der Mitarbeiter bereitet morgens die Sendungen für seinen Zustellbezirk vor, indem er Briefe und kleine Pakete mit einem sog. Vorsetzwagen von der Eingangsverteilung zum Sortierarbeitsplatz transportiert. Dort erfolgt dann die Sortierung der Sendungen nach der Zustellfolge in Gepäcktaschen für das Elektromobil und Ablagebeuteln. Die ca. 15 Kilogramm schweren Ablagebeutel werden von einem Kollegen mit einem Dienstfahrzeug an festen Stellen im Bezirk deponiert, damit sie dann später vor Ort von dem Zusteller in die Gepäcktaschen des Elektromobils umgefüllt werden können. Der Arbeitsablauf ist so konzipiert, da nur bis zu 50 Kilogramm an Sendungen mit dem Elektromobil transportiert werden können. Bei der Zustellung legt der Mitarbeiter im Durchschnitt 25 bis 30 Kilometer zurück. Unzustellbare Sendungen werden anschließend im Zustellstützpunkt nachbereitet.
Für die Zustellung wird ein Elektromobil eingesetzt, da der Mitarbeiter behinderungsbedingt nicht auf einem Fahrradsattel sitzen kann und er beim Schieben des beladenen Fahrrads Darmkrämpfe bekam. Außerdem ermöglicht die Art der Tätigkeit bzw. die Zustellung in Verbindung mit dem Elektromobil einen ständigen Wechsel der Körperhaltung (sitzend-stehend-gehend).

Eingesetzte Hilfsmittel – Anzeigen der Produkte:

Dreirädrige Mopeds und Motorräder

ICF-Items

Mögliche Assessments – Verfahren und Merkmale zur Analyse und Bewertung

  • EFL - Heben (Boden zur Taillenhöhe/Taillen- zur Kopfhöhe/horizontal)
  • EFL - Schieben/Drücken
  • EFL - Schweregrad der Arbeit (Last/Herzfrequenz)
  • EFL - Sitzen (längeres/vorgeneigt/Rotation)
  • EFL - Tragen (rechte, linke Hand/vorne)
  • ELA - Bücken/Aufrichten
  • ELA - Heben
  • ELA - Schieben/Ziehen dynamisch
  • ELA - Sitzen
  • ELA - Tragen
  • ERGOS - aktuelle tägliche Dauerleistungsfähigkeit (Last/Herzfrequenz)
  • ERGOS - Bücken
  • ERGOS - Schieben/Ziehen
  • ERGOS - Sitzen
  • ERGOS - statisches/dynamisches Heben
  • ERGOS - Tragen
  • IMBA - Arbeitszeit
  • IMBA - Geneigt/Gebückt
  • IMBA - Heben
  • IMBA - physische Ausdauer (Last/Herz-Lungensystem)
  • IMBA - Rumpfbewegungen (Bücken/Aufrichten)
  • IMBA - Schieben/Ziehen
  • IMBA - Sitzen
  • IMBA - Tragen

Referenznummer:

Pb/110750


Informationsstand: 21.05.2026

REHADAT-Wissen
REHADAT-Publikationen zu Behinderungsarten mit Lösungen zur Arbeitsgestaltung