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Praxisbeispiel
Arbeits­platz­gestaltung für eine Arzthelferin

Wo lag die Herausforderung?

Die Arzthelferin hat durch eine rheumatoide Arthritis ständig Schmerzen und nimmt deshalb Medikamente. Behinderungsbedingt hat sie Beeinträchtigungen bei der Körperhaltung und dem Bewegen ihrer Gliedmaßen - wie der Hände. Sie konnte deshalb Aufgaben, wie z. B. das Spritzen und die Blutentnahme, nicht weiter ausführen.

Was wurde gemacht?

Für die Arzthelferin wurde ein moderner Bildschirmarbeitsplatz im Bereich des Empfangs eingerichtet, an dem sie den Telefondienst und die Praxisverwaltung am PC übernimmt. Zur Einnahme einer ergonomischen und geringer belastenden Arbeitshaltung wurde der Arbeitsplatz wie folgend ausgestattet:
einer „geteilten“ Tastatur
einer Handballenauflage vor der Tastatur
einer Vertikal-Maus
höhenverstellbaren Arbeitstischen
einem Bürostuhl
einer Stehhilfe

Schlagworte und weitere Informationen

Die behinderungsgerechte Gestaltung wurde vom Integrations- bzw. Inklusionsamt gefördert. Die Beratung erfolgte dabei durch den Technischen Beratungsdienst des Integrations- bzw. Inklusionsamtes.
In REHADAT finden Sie auch die Adressen und Telefon-Nummern der Integrations- bzw. Inklusionsämter.

Unternehmen:

Das Unternehmen ist eine ärztliche Gemeinschaftspraxis mit sieben beschäftigten Personen.

Behinderung und Beeinträchtigung der Mitarbeiterin:

Die Frau ist an rheumatoider Arthritis erkrankt und hat ständig Schmerzen, die nur durch die Einnahme von Schmerzmitteln reduziert werden können. Aufgrund ihrer Schwerbehinderung kommt es zur Einschränkung der Körperhaltung und Gliedmaßenbewegung - wobei besonders die Hände und Finger von den Bewegungseinschränkungen betroffen sind. Der Grad der Behinderung (GdB) beträgt 50.

Ausbildung und Beruf:

Die Frau arbeitet als Arzthelferin in der Arztpraxis.

Arbeitsplatz und Arbeitsaufgabe:

Die Arzthelferin muss unter anderem Spritzen geben, Blut abnehmen, Verbände anlegen und die Daten der zu behandelnden Personen pflegen. Diese Tätigkeiten erfordern eine vorwiegend stehende-gehende Körperhaltung und ruhige sowie koordinierte Bewegungen der Hände. Aufgrund ihrer Erkrankung kann die Arzthelferin ihre Arbeitsaufgaben nicht mehr ausführen. Selbst das Anfertigen handschriftlicher Notizen bereitet ihr wegen der stark beeinträchtigten Feinmotorik der Hände bereits erhebliche Probleme.
Damit die Arzthelferin weiter beschäftigt werden kann, wurde für sie ein moderner Bildschirmarbeitsplatz im Bereich des Empfangs der Praxis eingerichtet. In einem durch eine mobile Trennwand abgetrennten Bereich übernimmt die Arzthelferin den Telefondienst beispielsweise für Anfragen der Erkrankten sowie zur Terminvergabe, am PC die Betreuung der Praxissoftware zur Verwaltung sowie Abrechnung und den externen Schriftverkehr. Für die Arzthelferin ist es dabei wichtig, die Körperhaltung je nach Befinden schnell ändern zu können, um abwechselnd im Sitzen, im Stehen oder Steh-Sitzen zu arbeiten und die Gelenke der Hand zu entlasten. Aus diesem Grund wurde ein Arbeitstisch mit zwei in der Höhe motorisch verstellbaren Arbeitsflächen und einer zusätzlichen Schrägverstellmöglichkeit für eine der beiden Arbeitsflächen zur Einnahme einer ergonomisch günstigen Sitzhaltung z. B. bei Lesetätigkeiten von Schriftstücken in Papierformat eingesetzt. Auch der im Winkel angeordnete Beistelltisch ist höhenverstellbar. In Rollcontainern sowie in einem Tischaufsatz können griffgünstig Druckpapier, Vordrucke und Formulare untergebracht werden. Zur Vermeidung von Gelenkschmerzen beim Arbeiten mit dem PC wurde eine ergonomisch „geteilte“ Tastatur in Verbindung mit einer davor positionierten Handballenauflage und eine spezielle Maus zur Verfügung gestellt. Außerdem wurde ein ergonomischer Bürostuhl mit höhenverstellbaren Armlehnen und Sitztiefen- sowie Sitzneigungsverstellung eingesetzt. Eine zusätzliche Stehhilfe ermöglicht das Arbeiten in einer steh-sitzenden Körperhaltung.

Eingesetzte Hilfsmittel - Anzeigen der Produkte:

Schlagworte

ICF-Items

Assessments - Verfahren und Merkmale zur Analyse und Bewertung

  • EFL - Handkoordination (rechts/links)
  • EFL - Handumwendebewegungen (rechts/links)
  • EFL - Schweregrad der Arbeit (Last/Herzfrequenz)
  • EFL - Stehen (längeres/vorgeneigt/Rotation)
  • ERGOS - aktuelle tägliche Dauerleistungsfähigkeit (Last/Herzfrequenz)
  • ERGOS - Dreipunktgriff
  • ERGOS - Fingergeschicklichkeit
  • ERGOS - Handgeschicklichkeit
  • ERGOS - Handgreifkraft
  • ERGOS - Reichen
  • ERGOS - Schlüsselgreifkraft
  • ERGOS - Stehen
  • IMBA - Arbeitszeit
  • IMBA - Armbewegungen
  • IMBA - Feinmotorik (Hand- und Fingergeschicklichkeit)
  • IMBA - Hand-/Fingerbewegungen
  • IMBA - physische Ausdauer (Last/Herz-Lungensystem)
  • IMBA - Stehen
  • MELBA - Feinmotorik

Referenznummer:

R/PB4601


Informationsstand: 15.06.2021